FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
“GRATIS TIKET AIRASIA DENGAN BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN MANDIRI KARTUKREDIT”
 |
|||||||||||||||||||||
| Tanya | Apa yang dimaksud dengan Program: “Gratis Tiket AirAsia dengan Bertransaksi menggunakan Mandiri Kartu Kredit”? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Yang dimaksud dengan program: “Gratis Tiket AirAsia dengan
Bertransaksi menggunakan Mandiri Kartu Kredit” adalah program loyalti
Mandiri Kartu Kredit dalam bentuk pemberian Tiket AirAsia dalam bentuk
30.000 Poin BIG dengan hanya bertransaksi menggunakan Mandiri Kartu
Kredit sebesar Rp 5 juta/bulan selama bulan Oktober 2012 sampai dengan
Januari 2013.
Program ini hanya berlaku hanya bagi pemegang kartu yang mendaftarkan Kartu Kreditnya untuk ikut-serta dipantau akumulasi transaksinya, dengan mengirimkan SMS sesuai format berikut: Ketik SMS: MG < spasi > Nama Pada Kartu#6Digit Terakhir Kartu Kredit Kirimkan sms ini ke 9333 (biaya Rp 2.000/sms) * Sms berlaku mulai tanggal 09 Oktober 2012 Periode Transaksi: Oktober 2012 s.d Januari 2013 |
||||||||||||||||||||
| Tanya |
Apa yang dimaksud dengan
Poin BIG?
|
||||||||||||||||||||
| Jawab |
Poin BIG adalah bentuk program loyalti secara global dari
Holding-Company AirAsia dan Tune Money dimana atas setiap transaksi yang
dilakukan oleh konsumen dalam jaringan group AirAsia, Tune Hotel dan
partner-partner lainnya, konsumen akan menerima Poin BIG yang dapat
ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik dari AirAsia, Tune Hotel, Tune
Prepaid, dan partner lainnya berupa tiket gratis, up-grade tiket,
merchandise, potongan harga, diskon dan lain sebagainya.
Poin BIG berbeda dengan program Mileage dari jasa penerbangan lainnya dikarenakan Poin BIG dapat dikumpulkan berdasarkan jumlah uang yang dibelanjakan, termasuk pembelanjaan secara langsung di partner merchant yang tergabung dalam program ini serta dapat dipergunakan untuk mendapatkan tiket gratis AirAsia, menginap gratis di Tune Hotel, atau mendapatkan benefit lainnya di partner-partner yang tergabung dalam jaringan program Poin BIG. Klik www.tune2big.com untuk informasi lebih lanjut serta penukaran Poin BIG dengan berbagai penawaran menarik. * tidak termasuk airport fee dan charges serta add on (makanan, bagasi, hot seat serta asuransi perjalan dari AirAsia). |
||||||||||||||||||||
| Tanya |
Apa yang di maksud dengan BIG Shoot ID? |
||||||||||||||||||||
| Jawab |
BIG Shoot ID adalah nomor ID unik yang diberikan kepada setiap BIG
Shoot untuk memperoleh Poin BIG. Nomor ini di dapat dengan cara
melakukan registrasi melalui www.tune2big.com atau
https://www.tune2big.com/web/guest/virtualverification?p_p_id=virtualVerification_WAR_big&channel=VMAND |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Apakah seluruh jenis transaksi yang diperhitungkan untuk mencapai rata-rata transaksi Rp 5 juta/bulan? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Tidak. Perhitungan transaksi hanya dari transaksi retail saja dan termasuk juga transaksi:
Transaksi yang diperhitungan untuk mencapa transaksi Rp 5 juta perbulan adalah akumulasi transaksi sesuai dengan jenis transaksi di atas, dengan periode perhitungan akumulasi sebagai berikut:
* Periode pendaftaran program dari Oktober 2012 s.d Januari 2013. Sedangkan periode transaksi yang akan diperhitungkan dari Oktober 2012 s.d Januari 2013. *Periode pemberangkatan Februari 2013 |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Apakah program ini berlaku kelipatan? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Ya. Program ini berlaku kelipatan jika pemegang kartu bertransaksi
lebih dari Rp 5 juta per bulan, dalam kelipatan Rp 5 juta; sebagai
contoh:
Jika pemegang kartu bertransaksi setiap bulan sebesar Rp 15 juta perbulan (minimum akumulasi), maka pemegang kartu akan mendapatkan 3(tiga) tiket gratis AirAsia dalam bentuk 90.000 Poin BIG. Maksimum hadiah yang diberikan untuk masing-masing pemegang kartu adalah 4(empat) tiket gratis AirAsia atau dalam bentuk 120.000 Poin BIG. |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Bagaimana jika dalam salah satu bulan pada periode transaksi pemegang kartu tidak mencapai minimum akumulasi transaksi Rp 5 juta/bulan? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Jika dalam salah satu bulan saja pemegang kartu tidak mencapai
minimum akumulasi transaksi Rp 5 juta/bulan, maka peemgang kartu tidak
termasuk sebagai pemegang kartu yang memperoleh tiket gratis AirAsia,
sebagai contoh:
Maka pemegang kartu tidak memenuhi persyaratan minimum akumulasi transaksi dikarenakan pada bulan November bertransaksi akumulasi < dari Rp 5 juta; walaupun secara jumlah akumulasi > dari Rp 20 juta.
Maka pemegang kartu hanya memperoleh satu tiket gratis AirAsia dalam bentuk 30.000 Poin BIG dikarenakan pada bulan November bertransaksi akumulasi < dari Rp 10 juta; walaupun secara jumlah akumulasi > dari Rp 40 juta. Catatan: Transaksi tidak termasuk transaksi dengan jenis Source of Funds (pembayaran kartu kredit Bank Lain) atau pembayaran angsuran dan sebagainya. |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Apa yang dimaksud dengan gratis tiket AirAsia yang diberikan dalam bentuk 30.000 Poin BIG? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Tiket Gratis yang diberikan dalam bentuk 30.000 PoinBIG adalah
hadiah yang diberikan dalam bentuk Poin BIG sebanyak 30.000 Poin dimana
pemegang kartu dapat menukarkan Poin BIG yang dimaksud dengan berbagai
tiket AirAsia atau merchandise lainnya dengan melakukan penukaran di www.tune2big.com.
Selama periode Februari s.d Juni 2013, jumlah Poin BIG tersebut sekiranya dapat ditukarkan dengan tiket Jakarta-Denpasar/Singapura (Return). * Bank Mandiri hanya menyediakan tiket untuk pemberangkatan dari Jakarta Pemegang kartu juga bisa menukarkan poin yang dimilki dengan tujuan lainnya dimana poin BIG akan menjadi faktor pengurang dari jumlah tagihannya atau ditukarkan dengan berbagai merchandise atau penawaran hadiah lainnya. |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Bagaimana cara penggunaan Poin BIG? | ||||||||||||||||||||
| Jawab | Cara penggunaan Poin BIG dapat dilihat langsung di website: www.tune2big.com. | ||||||||||||||||||||
| Tanya | Bagaimana cara pendaftaran untuk mendapatkan kartu keanggotaan virtual BIG? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Pendaftaran untuk dapat menjadi anggota BIG dengan meng-kilk: www.tune2big.com atau www.airasia.com.
Untuk redemption klik : http://www.tune2big.com/id/id/redeem.html Untuk registrasi klik : https://www.tune2big.com/web/guest/virtual-verification?p_p_id=virtualVerification_WAR_big&channel=VMAND |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Bagaimana mekanisme program ini? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Tahapan pelaksanaan program ini, sebagai berikut:
|
||||||||||||||||||||
| Tanya | Apa yang dimaksud dengan program “Special Day Low Redemption”? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Dalam waktu-waktu tertentu, pemegang kartu akan diinformasikan
untuk melakukan penukaran Poin BIG dengan berbagai hadiah/tiket dengan
jumlah Poin BIG yang sangat rendah, mulai dari 10 Poin BIG.
Khusus kerjasama dengan Bank Mandiri, AirAsia memberikan Special Day Low Redemption untuk seluruh pemegang Mandiri Kartu Kredit, dengan waktu dan rute akan diinformasikan kemudian. Informasi mengenai Special Day Low Redemption akan di informasikan melalui salah satu channel komunikasi seperti Sms Blast, Email Blast dan Website Mandiri Power Points. |
||||||||||||||||||||
| Tanya | Apakah program ini berlaku untuk seluruh Mandiri Kartu Kredit? | ||||||||||||||||||||
| Jawab |
Tidak. Program ini hanya berlaku untuk Mandiri Kartu Kredit yang menghasilkan Power Points, antara lain:
a. Mandiri Visa Gold. b. Mandiri Visa Platinum. c. Mandiri Visa Golf Gold. d. Mandiri Visa Golf Platinum. e. Mandiri Titanium. f. Mandiri Fengshui Card. *khusus untuk kartu SKYZ Card setiap penukaran 4 Power Points : 1 Poin Big | ||||||||||||||||||||
No comments:
Post a Comment